Prowadzenie rozmów indywidualnych z pracownikiem

Rozmowa okresowa jest ważnym elementem oceny pracy. Jest to jedno z istotniejszych zadań menedżera, które jako przełożony musi zaliczyć do swoich obowiązków niezależnie od tego, czy istnieje formalny system ocen, czy nie.
Czasami przeprowadzona rozmowa ma tak daleki od oceny i ulotny charakter, że pracownik wcale nie dostrzega, iż spotkanie to dotyczy oceny jego pracy. A przecież to właśnie w trakcie tej rozmowy przełożony może lepiej poznać swojego pracownika, przedstawić mu powody takiej oceny, wyznaczyć następne zadania motywując go do dalszego rozwoju.
Pracownik natomiast może uzyskać informację o tym, jak jest postrzegany, jakie są jego mocne strony i ograniczenia i wziąć aktywny udział w ustalaniu zadań na najbliższy okres. Rozmowa ta służy także uzasadnieniu podejmowanych decyzji personalnych.

Zagadnienia poruszane podczas szkolenia:

• funkcje i cele rozmowy okresowej,
• znaczenie etapu przygotowania – konieczność bazowania na faktach i konkretnych przykładach,
• narzędzia przekazywania konstruktywnego feedbacku,
• błędy oceny i ich konsekwencje,
• formułowanie celów biznesowych i rozwojowych,
• prowadzenie rozmowy okresowej z pracownikiem.