FUNDAMENTY SKUTECZNEJ SPRZEDAŻY

Szkolenie stanowi solidne przygotowanie do pracy z klientem dla początkujących handlowców oraz jest  inspiracją i dawką praktycznej wiedzy dla osób już doświadczonych w sprzedaży i obsłudze klienta.
Proponowane zajęcia mają na celu zarówno usystematyzowanie posiadanej już wiedzy z zakresu nawiązywania kontaktu i komunikacji z klientem, jak i doskonalenie praktycznych umiejętności w tej sferze. Osoby uczestniczące w szkoleniu nauczą się, jak tworzyć dobre pierwsze wrażenie, skutecznie komunikować się z klientem oraz badać jego potrzeby, aby oferować realne rozwiązania. W trakcie intensywnych ćwiczeń rozwiną umiejętności prezentacji oferty językiem korzyści, radzenia sobie z obiekcjami i organizowania własnej pracy. Celem warsztatu jest zbudowanie solidnych fundamentów, które pozwolą szybko i pewnie odnaleźć się w codziennej pracy handlowca.

Zagadnienia poruszane podczas szkolenia:

• Rola handlowca i istota sprzedaży
• Podstawy komunikacji w sprzedaży
• Poznanie klienta i budowanie relacji
• Prezentacja oferty i język korzyści
• Podstawowe techniki zamykania sprzedaży
• Organizacja pracy handlowca
• Ćwiczenie umiejętności  potrzebnych w rozmowie z klientem: sposób formułowania wypowiedzi, zbierania potrzeb, zadawania pytań, udzielania informacji