Ocena pracy

Rozmowa okresowa jest ważnym elementem rozwoju pracownika. To również jedno z istotniejszych zadań menedżera, które – jako przełożony – powinien zaliczyć do swoich obowiązków, niezależnie od tego, czy w organizacji funkcjonuje formalny system podsumowania pracy, czy nie.

W trakcie rozmowy indywidualnej przełożony ma okazję lepiej poznać swojego pracownika, przedstawić mu spostrzeżenia na temat wykonywanych zadań oraz wyznaczyć kolejne cele, motywując go do dalszego rozwoju.

Pracownik natomiast może uzyskać informacje o swoich mocnych stronach i obszarach do rozwoju, a także aktywnie uczestniczyć w ustalaniu zadań na najbliższy okres. Rozmowa ta służy również uzasadnieniu podejmowanych decyzji personalnych.

Zagadnienia poruszane podczas szkolenia:

• funkcje i cele rozmowy okresowej,
• rozmowa rozwojowa, rozmowa oceniająca, rozmowa dyscyplinująca – podobieństwa i różnice,
• znaczenie etapu przygotowania – konieczność bazowania na faktach i konkretnych przykładach,
• narzędzia przekazywania konstruktywnego feedbacku,
• błędy oceny i ich konsekwencje,
• formułowanie celów biznesowych i rozwojowych,
• radzenie sobie z trudnymi sytuacjami – umiejętne panowanie nad własnymi emocjami oraz emocjami rozmówcy 
• prowadzenie rozmowy okresowej z pracownikiem – ćwiczenia