Strona główna » Jak zarządzać wielopokoleniowym zespołem?
Wyobraź sobie, że stajesz przed takim reżyserskim wyzwaniem – dowiadujesz się, że na planie Twojego kolejnego filmu spotkają się Wojciech Malajkat, Małgorzata Foremniak, Maciej Zakościelny i Julia Wieniawa. Jako reżyser musisz tak ogarnąć ten różnorodny wiekowo zespół, żeby produkcja weszła na ekrany kin w wyznaczonym terminie.
A teraz przełóżmy ten obrazek na Twoją menedżerską codzienność. Plan filmowy to biuro, a wymienieni aktorzy to pracownicy jednego zespołu. Wielopokoleniowego zespołu. Jak zarządzać tak zróżnicowanym teamem?
Raport Grafton Recruitment „Pokolenia na polskim rynku pracy” wyjaśnia, kto spotyka się obecnie w biurach i na halach produkcyjnych polskich firm. Najprawdopodobniej w Twoim zespole znajdą się przedstawiciele Baby Boomers (25% pracowników), pokolenia X (33%), milenialsów zwanych też pokoleniem Y (35%) i najmłodszego na rynku pracy pokolenia Z (5%). A według nowszych analiz rynku w 2025 roku co piąty pracownik w Polsce to Zetka.
Wróćmy na plan filmowy, który pomoże Ci wyobrazić sobie, kogo możesz się spodziewać w każdej z tych grup. Pokolenie Baby Boomer (1946–1964) reprezentują aktorzy tacy jak Zbigniew Zamachowski, Cezary Pazura, Wojciech Malajkat czy Andrzej Chyra. Pokolenie X (1965–1979) to na przykład Joanna Trzepiecińska, Małgorzata Foremniak, Izabela Kuna i Maria Seweryn.
Milenialsi (1980–1995) na Twoim planie filmowym to Maciej Zakościelny, Mateusz Damięcki, Antoni Pawlicki i Maciej Musiałowski. Z kolei Natalia Sitarska, Julia Wieniawa, Helena Englert i Zofia Świątkiewicz to najmłodsze pokolenie Z (1996+).
Żeby w pełni zdać sobie sprawę z tego, jak duży jest rozrzut wiekowy między tymi grupami, pomyśl, że film „Trzy kolory: Czerwony” ze Zbigniewem Zamachowskim w roli głównej wchodził do kin w 1994 roku, kiedy Maria Seweryn miała 19, a Antoni Pawlicki 11 lat. Boomersi odnosili pierwsze sukcesy zawodowe, kiedy milenialsi nie ukończyli jeszcze podstawówki.
Od czego powinien więc zacząć reżyser (no dobrze, menedżer) zespołu, w którym spotykają się tak różne pokolenia?
Każda z generacji, które oglądamy obecnie na ekranach kin i telewizorów (i spotykamy na co dzień w biurach), charakteryzuje się innym podejściem do pracy, organizacji obowiązków i odpowiedzialności za swoje zadania. Warto zdawać sobie sprawę z tych różnic, zanim zasiądziesz na krześle reżysera.
Załóżmy, że Zbigniew Zamachowski i jego koledzy z tego samego pokolenia – Cezary Pazura, Wojciech Malajkat i Andrzej Chyra – najczęściej zachowują się tak, jak statystyczni Boomerzy. Co usłyszysz od reżyserów, którzy już z nimi współpracowali?
Pokolenie X na planie zdjęciowym (w Twoim zespole) reprezentują Joanna Trzepiecińska, Małgorzata Foremniak, Izabela Kuna i Maria Seweryn. Czego możesz się po nich spodziewać? A przed czym ostrzegą Cię reżyserzy, którzy już się z nimi spotkali?
Co łączy Macieja Zakościelnego, Mateusza Damięckiego, Antoniego Pawlickiego i Macieja Musiałowskiego. Wszyscy ci aktorzy wnoszą na Twój plan filmowy zachowania typowe dla milenialsów (pokolenia Y). Co powinieneś wiedzieć jako reżyser, który zaczyna z nimi pracę?
Pokolenie Z nie ma dobrej opinii, a według wielu publikacji, jego drugie imię to roszczeniowość. Czy aby na pewno? Zobacz, co mogą wnieść do międzypokoleniowej układanki aktorki najmłodszego pokolenia, czyli Natalia Sitarska, Julia Wieniawa, Helena Englert i Zofia Świątkiewicz. Jakie opinie o tym pokoleniu usłyszysz najczęściej?
Pamiętaj, że to opisy statystycznego przedstawiciela tych pokoleń. Zachowanie osób, które spotkasz w swoim zespole, niekoniecznie muszą do nich pasować. Nie zakładaj z góry, że Englertówna jest roszczeniowa, a Chyrze brakuje empatii. Twoim zadaniem jest poznać tych ludzi, a nie działać pod wpływem stereotypów.
Wiesz już, w czym różnią się od siebie milenialsi i Zetki. Jakie supermoce mają Boomersi i czym się różnią od pokolenia X. Jak więc zarządzać wielopokoleniowym zespołem, żeby w pełni wykorzystać potencjał każdej z tych generacji?
Uzgodnij z zespołem, jakie kanały komunikacji, formy spotkań, sposoby przekazywania informacji zwrotnej będziecie wykorzystywać. Foremniak i Kuna (pokolenie X) najchętniej wybiorą spotkanie z Tobą twarzą w twarz. Englert i Świątkiewicz (Zetki) wolą szybkie wiadomości na Slacku.
Postaraj się dopasować styl komunikacji do odbiorcy, ale pamiętaj też o wspólnych zasadach, które dotyczą każdego członka zespołu. Będą spotkania, na których wszyscy muszą się stawić osobiście, i komunikaty, które każdy może przeczytać w Asanie.
Łącz osoby z różnych pokoleń w ramach projektów – daj im szansę się poznać, zrozumieć i uczyć od siebie nawzajem. W takich mieszanych zespołach Zetki będą się szkolić pod okiem starszych, a pokolenie X czy Boomersi sprawdzą na własnej skórze, że mentoring odwrotny (młodsi uczą starszych np. nowych narzędzi) może zdziałać cuda.
Warto tu przypominać, że tylko przepływ wiedzy i informacji w obie strony przynosi efekty. Młodsi powinni słuchać starszych tak samo, jak starsi młodszych.
Milenialsi i Zetki oczekują elastyczności i możliwości rozwoju. Starsze pokolenia cenią jasne zasady i stabilność. Stwórz ofertę rozwojową, która odpowie na te potrzeby – różne ścieżki kariery, różne formy szkoleń.
Mentoring indywidualny czy możliwość wyszukania dla siebie interesujących szkoleń w ramach firmowego budżetu zaciekawi młodsze pokolenia. Starsze mogą potrzebować od Ciebie informacji o tym, w jakim kierunku rozwija się firma i z jakich umiejętności powinni się w związku z tym szkolić.
Nie próbuj „uśredniać” zespołu. Zamiast tego staraj się wykorzystywać siłę różnic. Jedni lepiej sprawdzają się w pracy zespołowej, inni w zadaniach indywidualnych. Jedni potrzebują planu, inni – swobody. Elastyczny lider spróbuje dostosować formę zarządzania do ludzi, nie odwrotnie. I będzie się z zarządzania wielopokoleniowym zespołem szkolić.
Przypominaj też aktorkom i aktorom, którzy wygrali casting do Twojego zespołu o tym, co zyskują dzięki różnorodności zespołu. Warto, żeby pamiętali o tym, że:
Czy na planie zdjęciowym, czy w biurze – Twój zespół będzie musiał ze sobą współpracować. Spotkanie różnych pokoleń nie może więc polegać na walce o to, kto ma rację. Ale na świadomym budowaniu takiej przestrzeni, w której każdy może zabłysnąć swoim talentem. A różnorodność jest wartością, a nie przeszkodą.
Skoro Cezary Pazura i Julia Wieniawa dogadują się na planie serialu „Teściowie”, a Zbigniew Zamachowski i Maciej Zakościelny mogli wspólnie rozwiązywać kryminalne zagadki w kolejnych odcinkach „Rysy”, to i Twój zespół poradzi sobie ze wspólną pracą. Co tam poradzi, z pomocą lidera takiego jak Ty, będą gotowi na występy na najwyższym poziomie.