OPEN Konsultacje i Szkolenia – Poznań
5 najczęstszych błędów przy realizacji szkoleń – dlaczego Twoi pracownicy „nie chcą” się szkolić
Pracownicy w Twojej firmie nie przepadają za szkoleniami? Widzisz, że zainteresowanie jest niewielkie, frekwencja taka sobie, a i zaangażowanie podczas samych warsztatów nie powala na kolana? Być może organizując spotkania szkoleniowe i warsztaty w firmie, popełniasz jeden (lub więcej) z tych 5 najczęstszych błędów przy realizacji szkoleń.
Przejrzyj naszą listę często spotykanych błędów, które przytrafiają się organizatorom szkoleń. I sprawdź, jak przygotować warsztaty na piątkę – dopasowane do potrzeb Twoich pracowników, a do tego angażujące i nietuzinkowe.
5 często spotykanych błędów przy organizacji szkoleń – złe rozpoznanie potrzeb szkoleniowych
Pierwszy z 5 najczęstszych błędów przy realizacji szkoleń możemy rozbić na 3 kategorie. Sprawdź, z którą z nich masz najczęściej do czynienia, jako uczestnik szkoleń. Lub które z nich dotyczą warsztatów organizowanych przez dział HR, w którym pracujesz.
- szkolenia „dla wszystkich”
Pewnie obiło Ci się kiedyś o uszy powiedzenie „jeśli coś jest do wszystkiego, to jest do niczego”. Podobnie jest ze szkoleniami. Te organizowane dla wszystkich pracowników, warsztaty, na które „może przyjść każdy” czy inne tego typu spotkania, które mają w założeniu rozwijać kompetencje każdego pracownika, są tak naprawdę dla nikogo.
Nawet jeśli organizujesz szkolenia z zarządzania zespołem, czyli teoretycznie przydatne dla każdego menadżera, warto przyjrzeć się specyfice pracy osób, które mają się szkolić. Przykładowo, inne potrzeby ma młody, niedoświadczony kierownik, szczególnie taki, który niedawno awansował z zespołu, którym teraz zarządza. A inne lider czy brygadzista produkcji. Przy wyborze odpowiednich szkoleń warto o takich różnicach pamiętać.
- szkolenia organizowane „na wszelki wypadek”
Wszyscy szkolą się z komunikacji w zespole? Zróbmy i my (trudno policzyć, które to już) takie szkolenie! Było kiedyś fajne szkolenie z asertywnej komunikacji? Powtórzmy je (kolejny raz), bo wszystkim się podobało. Organizowanie takich szkoleń „odświeżających” lub „na wszelki wypadek”, za to w oderwaniu od rzeczywistych braków kompetencyjnych pracowników, sprawia, że nikt nie jest z nich zadowolony.
Kierownictwo kręci nosem, że kolejne szkolenia nie przynoszą spodziewanych rezultatów. A pracownicy czują się niewysłuchani i traktowani przedmiotowo – nie potrzebują kolejnych szkoleń czy warsztatów rozwojowych, jeśli nie poprzedzi ich faktyczne zdiagnozowanie luk kompetencyjnych oraz określenie konkretnych celów i potrzeb.
- szkolenia niedostosowane do poziomu uczestników
Być może to truizm, ale warto pamiętać też o tym, że treść oferowanych pracownikom szkoleń nie może być zbyt trudna lub zbyt prosta. O takich podstawach także trzeba przypominać, kiedy przyglądamy się 5 najczęstszym błędom przy realizacji szkoleń.
W pierwszym przypadku łatwo o frustrację i zrażenie się do podejmowania kolejnych prób podnoszenia swoich kompetencji. W drugim, szkolenie będzie przez uczestników odebrane jako zwyczajnie nudne i wypełnione oczywistościami.
5 najczęstszych błędów przy realizacji szkoleń – teoria bez praktyki
Drugi z 5 najczęstszych błędów przy realizacji szkoleń to zapraszanie uczestników na warsztaty „na sucho”, czyli wypełnione teorią, a niedoprawione nawet szczyptą praktycznych ćwiczeń, które angażują grupę. Jak się przed nim uchronić?
Warto sprawdzić, czy i jakie opinie ma firma szkoleniowa, z którą chcesz nawiązać współpracę i zaprosić na serię warsztatów. Uczestnicy szkoleń zazwyczaj zwracają uwagę na to, jak wyglądały proporcje teorii i praktyki – każde omówienie case study czy podanie przykładów z życia zostaje zauważone. Bo tak najbardziej lubimy się uczyć.
Nie wierzysz? Sprawdź niektóre z opinii, jakie zostawiają uczestnicy szkoleń OPEN:
- „Szkolenie przeprowadzono w ciekawy sposób, części teoretyczne były popierane różnymi rzeczywistymi przykładami oraz przeplatane z zadaniami praktycznymi, dzięki takiej dynamice cały czas było się skupionym i z uwagą słuchało prowadzącej. Ćwiczenia praktyczne dobrze dopasowane do wykonywania w grupie, pomimo pierwszego spotkania z innymi uczestnikami. Osobiście bardzo mi się podobało to szkolenie i wprowadzę w życie propozycje organizacyjne poznane na szkoleniu i będę się starała wprowadzić je do rutyny dnia”.
- „Szkolenie zostało zorganizowane na najwyższym poziomie zarówno merytorycznym, jak również organizacyjnym. Osoba prowadząca szkolenie posiadała dużą wiedzę, była bardzo kompetentna, podawała bardzo dużo przykładów, aby temat był jak najlepiej zrozumiały. Bardzo pomocne było również omawianie poszczególnych przykładów, w związku z tym uczestnik był aktywnie zaangażowany podczas szkolenia, mógł zadawać pytania, miał możliwość wypowiedzi”.
- „Udane szkolenie. Dużo ćwiczeń i przykładów. Na szkoleniu rozważaliśmy także sytuacje z życia zawodowego i codziennego – i tu nie zabrakło wskazówek. Polecam!”
Opinie to jedno, ale warto też sprawdzić, jak firma szkoleniowa przygotowuje się do prowadzenia warsztatów w nowej organizacji czy branży. Jak wygląda to w przypadku OPEN?
Dbamy o to, żeby realizować szkolenia szyte na miarę – takie, które zainteresują uczestników i faktycznie pomogą im w pracy. Nasz proces przygotowywania warsztatów szkoleniowych dzieli się na 3 etapy:
- Najpierw zbieramy informacje
Zanim napiszemy scenariusz szkolenia, nasz trener wnika w branżę, którą będziemy szkolić. Zbiera szczegółowe informacje o codziennych sytuacjach, wyzwaniach i problemach, z jakimi mierzą się, dajmy na to, kierowcy autobusów – wszystko po to, by szkolenie było odpowiedzią na faktyczne potrzeby grupy, a nie teoretycznym wykładem.
2. Potem przechodzimy od teorii do praktyki
Na bazie zebranych danych przygotowujemy scenki, zadania i ćwiczenia. Każde z nich jest zaprojektowane tak, by jak najlepiej odzwierciedlać codzienność uczestników szkolenia. Chodzi o to, by mogli nie tylko posłuchać o rozwiązaniach, ale przede wszystkim je przećwiczyć – w bezpiecznym, warsztatowym środowisku.
3. Wypracowujemy wspólne rozwiązania
Dzięki takiemu podejściu uczestnicy szkolenia wychodzą z niego z narzędziami, które od razu mogą wdrożyć w swojej pracy. A my zyskujemy pewność, że nasza praca ma dla nich prawdziwą wartość.
Jeśli szukasz takiego podejścia i chcesz, żeby Twoi pracownicy wzięli udział w tak przygotowanych szkoleniach, odezwij się do nas.
5 częstych błędów przy przygotowywaniu szkoleń – nuda i schematyczność lub… za dużo wiedzy
Błąd numer 3 z naszej listy 5 najczęstszych błędów przy realizacji szkoleń także dotyczy zawartości warsztatów. Jeśli chodzi to treści, z którymi uczestnicy mają się zapoznać, warto unikać tych dwóch rzeczy:
- braku oryginalności, czyli przewidywalności i powtarzalności
Trener, który prowadzi pięćdziesiąte czy setne szkolenie na ten sam temat, może wpaść w pułapkę powtarzalności i schematycznego podejścia do tematu. Takie szkolenie może nawet mieć wysoką wartość merytoryczną, ale jeśli składa się z monotonnych prezentacji i przewidywalnych banałów na temat komunikacji czy zarządzania, nie zainteresuje uczestników spotkania.
Doświadczeni trenerzy wiedzą, że bez interakcji z grupą, angażujących materiałów, omawiania case studies i świeżego podejścia do tematu, przegrywają walkę o uwagę szkolonych osób już na starcie. A znudzeni uczestnicy szkoleń nie przyswajają wiedzy i niewiele wynoszą z takich warsztatów.
- przeładowanego programu
Tu znów wiele zależy od doświadczenia trenera, który prowadzi szkolenie. Nawet najciekawsze warsztaty nie mogą przeciążać uczestników – podawanie zbyt wielu informacji w zbyt krótkim czasie uniemożliwia satysfakcjonującą naukę. Prędzej prowadzi do frustracji („nie nadążam!”) lub poczucia, że nie umiem się uczyć („nie spamiętam tego wszystkiego!”).
Dobrze przygotowane szkolenie ma swoje tempo i jasno określa zakres wiedzy, która zostanie na nim przedstawiona. A jeśli temat jest obszerny, można porozmawiać z trenerem o cyklu warsztatów, żeby podzielić duże zagadnienie na łatwe do przyswojenia pigułki wiedzy.
5 najczęstszych błędów przy realizacji szkoleń – super szkolenie i brak follow-upu
Mówimy tutaj o 5 najczęstszych błędach przy realizacji szkoleń, ale warto też zapytać, co się dzieje po szkoleniach. Czy jest jakiś follow-up? A jeśli tak, to czy jest zorganizowany w taki sposób, że pracownicy naprawdę chcą z niego korzystać?
Wiemy, że jest wiele organizacji, które nie chcą traktować szkoleń jak jednorazowego wydarzenia czy punktu do „odhaczenia” na liście rzeczy do zrobienia. Firmom, które podchodzą do rozwoju pracowników jak do ciągłego procesu, oferujemy follow-up. Jak wyglądają takie spotkania?
- follow-up po szkoleniu
To spotkanie, na którym omawiamy wnioski z warsztatów w odniesieniu do bieżących wyzwań i spraw, z którymi uczestnicy naszych szkoleń mają do czynienia w codziennej pracy. Dzięki temu wszystkie nowe rozwiązania, które pracownicy wdrażają po szkoleniach (oraz zmiany, jakie te wdrożenia przynoszą) możemy wspólnie omówić, przeanalizować i… pogratulować uczestnikom szkoleń OPEN skutecznego wykorzystania nowych umiejętności.
2. spotkania kwartalne
W wielu firmach spotykamy się z managerami grupowo lub indywidualnie, żeby porozmawiać o bieżących sprawach czy trudnych sytuacjach w odniesieniu do szkoleń, które przeszli. Wyznaczamy tematy tych spotkań, ale odnosimy się też do codziennych problemów, z którymi kierownicy zespołów się mierzą.
Dla menedżerów różnych działów to okazja do rozmowy z trenerem, ale też do regularnego kontaktu z kolegami odpowiedzialnymi za inne obszary działalności firmy. Zdarza się, że różne informacje nie przechodzą płynnie między jednostkami w dużej organizacji. Na naszych spotkaniach można wiele rzeczy wyjaśnić lub po prostu o nich porozmawiać.
A jak to wygląda w Twojej organizacji? Jeśli zdarzyło się, że pracownicy firmy zostali po szkoleniu pozostawieni sami sobie, warto poprawić ten błąd. I umówić się z nami na warsztaty połączone z dopasowanym do nich cyklem spotkań follow-up.
5 nagminnych błędów przy przygotowywaniu szkoleń – zła organizacja i komunikacja
Ostatni punkt na liście 5 najczęstszych błędów przy realizacji szkoleń dotyczy wszystkiego, co może pójść nie tak, zanim do szkolenia w ogóle dojdzie. Czyli skupimy się tutaj na organizacji szkolenia i komunikowaniu tego, że można wziąć w nim udział.
Na szczęście w zespole OPEN pracują specjalistki, które zajmują się wszystkimi najmniejszymi detalami i ważnymi sprawami, które decydują o powodzeniu szkolenia. A lista „to-do” przy przygotowaniu takich spotkań potrafi być naprawdę długa: trzeba pomyśleć o logistyce (czas i miejsce szkolenia), dopasowaniu terminu do możliwości uczestników (odpowiednie godziny, kiedy pracownicy nie są przeciążeni pracą) i przygotowaniu sali (nauce nie sprzyja ścisk czy brak odpowiedniego sprzętu).
Te i wiele innych czynników trzeba wziąć pod uwagę, żeby szkolenie było zorganizowane bez zarzutu – w warunkach, które nie obniżają komfortu i efektywności uczenia się. A za to budują pozytywną atmosferę i sprzyjają przyswajaniu wiedzy.
- komunikacja, która może wszystko zepsuć
Czy naprawdę informowanie o szkoleniach jest takie ważne? Tak, bo nawet najlepszy trener na świecie nie będzie miał na swoich warsztatach kompletu uczestników, jeśli… nie poinformuje zainteresowanych o planowanym szkoleniu.
Zbyt późne informowanie o szkoleniach zaburza pracownikom grafik zadań na dany dzień lub tydzień. Niejasna informacja o tym, jakie są cele danego warsztatu czy spotkania z trenerem, obniża motywację do wzięcia udziału w takim wydarzeniu. Zastanów się więc, czy w Twojej firmie pracownicy naprawdę „nie chcą” się szkolić, czy może kuleje komunikacja. I to nad tym (a nie nad ofertą szkoleń czy zaangażowaniem uczestników) trzeba popracować.
I już! Tak wygląda nasza lista 5 najczęstszych błędów przy realizacji szkoleń. Widzisz na niej coś znajomego? Bardzo dobrze, zidentyfikowanie popełnianych błędów to pierwszy krok do ich naprawy. A jeśli chcesz od razu skorzystać z profesjonalnie przygotowanych konsultacji i szkoleń, zapraszamy Cię do skorzystania z oferty OPEN.
